propos diffamatoires

[unmatindejanvier]

mon vendeur m'insulte, me salit , me ment, invente... bref une horreur
il dit ne pas avoir reçu l'argent
considère que le réglement paypal n'est pas une garantie et ne veut envoyer mon objet que lorsque son compte bancaire sera crédité
de plus il a fourni à paypal un numéro de suivi sans avoir posté le colis
j'ai ouvert un litige et ça a été l'escalade
aidez-moi
où puis-je porter plainte contre cet énergumène
comment être remboursé
merci

[letricotquilit]

Pas 2 questions differentes ensemble , on ne peut repondre que 10 fois ..
pour le premier , dites au vendeur d'envoyer l'objet et votre paiement sera debloqué  ..s'il ne veut pas ouvrez un litige pour objet non reçu (avec le copié-collé de la poste qui dit que le N° n'est pas bon ), ajoutez dans le message au vendeur que vous transmettez ses insultes a la gendarmerie , puis ne repondez QUE dans le cadre du litige
Pour le second , si le vendeur n'a pas d'adresse paypal , soit vous pouvez annuler (dans votre compte paypal) soit le paiement reviendra dans 30 jours