prrobleme concernant une vente

[homer6644]

BONJOUR j ai remporte 1 enchere mais quand j ai demande la facture au vendeur celle ci ne correspondais pas a celle de l annoce je lui est signalez  2 fois il as change mais les frais d envoi reste plus eleves que ceux annoncés

 Le vendeur me dis qu il sait trompé dans l annonce et que en gros je n es pas le choix 2 jours plus tard nouvelle surprise je recois un mail m indiquant que le vendeur a remis l objet en vente !En avez t il le droit ? Je le voulais moi cet objet mais au prix indique que faire ? merci

[123-cvendu · Accepted solution]

bonjour

premierement vous ouvrez un litige directement

deuxiémement vous le signaler à ebay pour non respect des reglement de vente.

rien de plus, rien de moins. 

[fos95 · Accepted solution]

Un conseil, vérifiez tout d'abord le palmares d'évaluations du vendeur pour vous permettre d'apprécier son honorabilité ( ce que je suppose vous avez fait avant d'introduire votre enchère ? !

S'agissant d'un vendeur a transactions multiples ( >10 ) et bénéficiant d'un taux voisin de 100%, son attitude est consécutive a une méprise, quiproquo, ... je suppose ! Un dialogue constructif devrait vous permettre alors d'obtenir  rapidement la tenue de ses engagements, a savoir le montant des frais affichés ! S'il a commis une erreur, eh bien qu'il l'assume tout simplement !

S'agissant d'un Ebayeur a score d'évaluation douteux (<90%) c'est un habitué des litiges,  voire de l'arnaque ! Sommez le tout simplement sous contrainte de temps (48h) en le prévenant que vous introduisez un litige au niveau d'Ebay avec risque d'évaluation négative ! Alors le bon sens l'emportera peut etre et obtiendrez vous satisfaction sous cette double menace !