puis-je modifier ma commande avant de la payer ?

[marshmallowjama]

J'ai commandé 2 parapluies enfants par erreur car je n'en veux qu'un. J'ai envoyé un mail à ebay qui me répond avec une facture d'un seul parapluie, mais quand je veux payer je retombe sur la facture des 2 parapluies, j'avoue que je ne comprend pas le fonctionnement d'ebay : ne puis-je modifier ma commande avant de la payer ? Suis débutante sur ebay. Merci de votre aide

[petanq57]

Bonsoir ??????????

Il faut contacter votre vendeur et voir avec lui ; il est  le seul à pouvoir modifier la demande de paiement .

Cordialement .

[madelodie]

Bonjour ,

ce n'est pas  e bay qui envoie la facture mais le vendeur . L'avez vous contacté ?  Sinon envoyez lui un mail en lui demandant d'annuler un des deux articles . Vous devez répondre oui à sa demande d'annulation .

Si c'est ok , il vous renverra une facture modifiée .

Cordialement .