qu'en pensez-vous, avez vous deja eu le tour?

[sevetalula]

enchere gagner, paiement envoyer, le vendeur a envoyer le colis et sur le suivi de colis sa marque: livrer, hors je n'ai rien recu! pensez-vous qu'il y ai des chances de revoir mon colis ou d'etre rembourser?

[marion0892]

Bonsoir,

Voila un vrai pioblème bien ennuyeux.

Je vous conseille de contacter votre facteur habituel et de lui monter la preuve (que vous aure imprimée sur le site de la Poste) que votre colis a été livré...mais que vous ne l'avez pas reçu. Peut-être aura t-il une explication.

D'autre part je vous invite à contacter votre acheteur afin qu'il dépose une réclamation en bonne et due forme auprès de son bureau de Poste (sel l'expéditeur peut le faire).

Sinon rien n'oblige votre vendeur à vous rembourser tant que l'enquête de la Poste n'a pas abouti et que votre vendeur ait été éventuellement dédommagé.

Cordialement.