Bonjour,
J'ai acheté récemment un lot de 3 vêtements annoncés en très bon état, précisés comme neuf pour 2 d'entre eux. Or à l'arrivée, un article est rapé et usé et un autre comporte 2 trous ! J'ai essayé de communiquer avec le vendeur qui acceptait de me rembourser mais pas de prendre en charge les frais de réexpédition. J'ai ouvert un litige sur paypal et je viens d'être remboursée de l'intégralité de mon achat. Le vendeur me réclame maintenant ses articles, que je ne compte bien évidemment pas garder, mais il refuse toujours de prendre en charge les frais de réexpédition. J'estime n'être absolument pas responsable de cette annonce malhonnête et donc ne pas avoir à subir des frais de mon côté. Avez vous déjà vécu cette situation ? qui doit prendre en charge les frais de réexpédition ? Quelle démarche dois je faire? merci de vos réponses !