"Neuf avec étiquette": qu'est ce que cela signifie pour vous?

[dijonnaise24]

 

Bonsoir!

J'ai acheté un peignoir sur ebay et dans l'annonce était écrit "Neuf avec étiquette, sous blister" et je le reçois dans un sachet qui ne correspond pas à l'article et sans étiquette.Après plusieurs mails échangés avec le vendeur et un contact téléphonique, il me dit que pour lui "neuf avec étiquette" signifie qu'il y a l'étiquette sur le sachet (et que si je le souhaite, il m'enverra le sachet correspondant).

Que signifie pour vous "neuf avec étiquette"? (étiquette sur le sachet ? ou étiquette sur l'article?).

Il me propose de lui renvoyer l'article et de me rembourser, ce que je refuse.Je lui ai demandé un dédommagement financier, ce qu'il refuse. J'ai enchéri sur un article neuf avec étiquette et je reçois un produit qui pourrait être d'occasion.

Y a-t-il sur le règlement d'ebay un endroit où ils précisent ce que signifie "neuf avec étiquette".

Quel recours je peux avoir?

Merci d'avance pour vos réponses.