réalité des frais d'envoi

[letififi]

Bonjour à tous

J'ai acheté récemment 2 objets, un chez un particulier et un chez un professionnel.
Les frais d'envoi mentionnés dans l'annonce du particulier ont été strictement respectés : l'enveloppe est arrivée avec l'afranchissement exact prévu.

Quant au professionnel, l'affranchissement réel était deux fois inférieur à celui que j'avais payé ! Contacté, il m'a répondu que se rajoutaient des frais de personnel et de manutention !!! Je comprends mieux pourquoi la lettre a mis autant de temps à arriver (pour un envoi rapide sous 48 h promis initialement)
Ce n'est pas pour la différence de prix payée (1.50 euros) mais pour le principe, que je trouve cela fortement contestable.

Est-ce déjà arrivé à l'un d'entre vous ?

Letififi