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remboursement de mon achat

Bonjour je n'arrive pas à me faire rembourser l'objet que j'ai acheté il s'avérait que l'achat n'était pas conforme donc je l'ai renvoyé au vendeur depuis celui ci reste muet

Merci de bien vouloir m'aider pour que je puisse récupérer mon chèque

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Pas de procédure, pas de remboursement !.