remboursement des frais de port

[23grenade-ine]

Bonsoir,

Pour un retour, le vendeur se doit il de me rembourser en totalitée frais de port compris ou tous les frais reste a ma charge?

Merci

[somige · Accepted solution]

Bonsoir

Le remboursement comprend le prix de l'objet et frais de port aller.

Les frais de port du retour restent à la charge de l'acheteur .  ( sauf exception si erreur de la part d'un vendeur professionnel dans la description de l'objet)

Cordialement.

[23grenade-ine]

AH, j'ai 2 avis différents !! merci quand même a vous 2

[lusi_**]

Alors il n'a aucune obligation d'accepter le retour et s'il l'accepte, il est en droit de ne vous rembourser que le prix de l'objet, les frais aller et retour étant à votre charge si la description était conforme

[23grenade-ine]

c'est un particulier et le motif, l'achat d'une paire de basket trop grande pour moi

[lusi_**]

Bonsoir

tout dépend du motif du retour et du statut du vendeur.

Pour avoir une réponse précise, il faut donner plus de détails.