remboursement frais

[nadban72]

Bonjour,

j'ai remporté une enchère, et avec le vendeur nous avions convenu d'un jour pour je j'aille retirer l'objet. Je suis allé au rendez-vous , mais le vendeur n'est pas venu et ne m'a pas avisé avant.

Comment me faire rembourser les frais de voyage que j'ai dû payer pour rien, env. 100 euros ? Est-ce que ebay stipule quelque chose par rapport aux remboursement de ce genre de frais?
Le vendeur est d'accord de me rembourser l'objet, mais sans les frais en plus. C'est lui qui n'est pas venu au rdv et ne pas averti! A -t-il le droit de ne pas rembourser ces frais?
Que puis-je faire?
Je vous remercie de vos réponses.

[4287danielj · Accepted solution]

Bonjour,

"le vendeur est d'accord pour me rembourser l'objet..." ....c'est que vous aviez payé à l'avance une remise en main propre!!!!!
cela se paye à l'enlèvement...pour vos frais de déplacement...vous êtes marron. Il n'y a pas ce cas de figure dans eBay.
Par mail acceptez qu'il vous rembourse comme il vous l'a proposé et donnez lui 5 jours pour vous rembourser l'objet. Quand ce sera fait...
vous l'appellerez pour lui dire que s'il ne vous dédommage pas de votre déplacement vous lui collez une négative explicite, s'il ne s'éxécute pas mettez là. Vous ne pourrez rien faire d'autre...

Comment aviez-vous payé???

Cordialement