remboursement partiel

[tchoi2304]

bonjour, j 'ai pris un ecran pour mobile. au bout d un jour il a eu un probleme.apres avoir ecrit au vendeur celui-ci me propose de me rembourser 40% de mon achat .ce qui ne m arrange pas du tout car je prefererais qu'il m en envoi un nouveau.

[petanq57]

                                              Bonjour @tchoi2304  ;

                       Si paiement avec un compte Paypal = La Garantie client eBay (30 jours) .

                       Si paiement par CB via Paypal = uniquement la garantie paypal (180 jours) .

                       Si paiement autre = au bon vouloir du vendeur .

Cordialement .

[tchoi2304]

merci pour votre réponse. en fait c est pas ca que j aurais voulu savoir. c est juste un conseil, je me dis que si la personne me réponds ca de suite c est qu il sait qu il y a un problème. donc moi je préfèrerais qu il m en envoi un autre ou qu il me rembourse la totalité

[petanq57]

@tchoi2304 ;

Moi , je demande le remboursement et j'achète chez un autre vendeur .

Si votre problème concerne l'achat fait chez un vendeur Chinois , d'après ses évaluations , il a déjà eu le même problème et proposait aussi un remboursement partiel .

Cdlt .

[tchoi2304]

oui c est ce que j ai fait je suis passer par le gestionnaire de litige d'ebay et je lui demande le remboursement total ou le renvoi d un autre ecran.
merci pour vos conseil