le 17-02-2020 15:18
Bonjour
Qu'elle est la manip à faire pour un retour de colis qui comprend 2 articles. Ebay me dit d'acheter un bordereau de retour pour un article et donc pour l'autre que je veux retourner aussi on va me demander la même chose. Comment dois je m'y prendre. En plus si j'achète un bordereau je tombe comme transporteur UPS alors que je désire Mondial Relay. Là je suis complètement perdu
merci pour votre aide
Cordialement
Bonjour @jlb11100
Abandonnez le système du retour "simplifié " et faites votre retour de façon classique...
- vous allez à la poste, après avoir pesé vos objets emballés , rempli le colissimo (à la main) ou directement sur le site de la poste ( où vous devrez payer )
- vous y déposez vos colis...
C'est tout simple... et si vous remplissez le colissimo à la main... vous aurez aussi la possibilité d'avoir un reçu pour votre comptabilité...
et/ou..
- vous faites la même chose avec Mondial Relay si ce site vous convient...
Vous prévenez votre vendeur que vous renvoyez vos objets avec le n° de suivi...
Normalement, le retour d'objets se fait par le moyen de transport utilisé par le vendeur...
😉
le mode d'emploi ebay est ici en ce qui concerne les délais--->