retour d'articles aux vendeurs

[mitou43]

Bonsoir
et au secour !!!
Voila j'ai acheté une jupe qui ne ma pas plus et en plus qui était marqué neuve et donc il n'y avait pas d' étiquette et qui semblait pas trés neuve. Je l'ai donc renvoyé en accord avec le vendeur.
Je la renvoi en distingo de la poste avec suivi la poste me dit elle est livrée et lui me dit j'ai jamais rien reçu !!!
Que puis je faire ?? Qui croire ???

[mitou43]

Merci pour vos réponses, bien que problème toujours pas résolu ! En plus je suis en relation avec le vendeur on s'écrit des mails mais lui me dit bien sur qu'il n'a rien reçu.. Et la poste rien à foutre eux ils ont livrés le colis POINT...
Je crois que j'ai tout dans le baba pour rester poli.
Sinon j'ai payé par PAYPAL