retour d'objet non conforme

[lolyta.001]

bonjour,
j'ai recu un mp5 qui ne marchait pas, et le vendeur m'a dit de lui retourné mais que le mp5 sans le chargeur et autre composant, pourquoi pas tout renvoyé?

je comprend pas .

est ce que je doit tout renvoyé ou seulement le mp5?

apres si il renvois rien est ce que je pourrais quand meme ouvrir un litige ou pas?

j'ai payé par paypal doit je ouvrir un litige par ebay ou par paypal?  ou les 2?

pourtant le vendeur avait de bonne evaluations!!!
merci de vos reponse