si le vendeur refuse le retour de l'article défectueux, quel recours ai-je ?

[0386cigale13]

Bonjour, j'ai acheté  un article d'occassion,, aussi à réception celui ci était troué dans les coins,, j'ai ouvert un litige de retour mais le vendeur ne veut pas de retour,, donc dois je comprendre que j'ai perdu la seule possibilité de me faire rembourser,, ou dois je comprendre que EBAY va me soutenir dans cette situation et trancher en ma faveur,, car j'ai des photos de ses trous bien sure !

merci de me lire

[max2661953]

Bonjour,

 Acheté où, payé comment, particulier ou amateur....

[Anonymous]

@max2661953 bonjour, et bien sûr,comme d'hab, pas de réponse du posteur aux questions posées qui permettraient de l'éclairer...

[max2661953]

Bonjour@lucrezia1952,,
Oui, très très fréquent....C'est incompréhensible....

[frelonverre]

Bonjour
Quand vous voulez avoir une réponse il suffit de notifier au posteur en mettant arrobase suivi de son pseudo.
Il le voit par le message envoyé par ebay sur son adresse mail.

[Anonymous]

@frelonverre bonjour, même si tu mets bien son pseudo, une fois sur deux tu n'as pas de réponse; je pense que le forum n'est pas facile d'accès pour ceux qui n'ont pas l'habitude d'y venir (il y a plusieurs années, j'ai mis du temps avant d'en saisir toutes les "subtilités"...).