total de ma commande aloudie!!!

[laucam.t]

bonjour a tous,voila mon probleme j ai remporte une enchere et le total avec frais de port s eleve a 20.50e jusque la pas de probleme.Mais au moment de regler je m apperçois qu elle a augmentée ses frais de port et me demande un total de 25e.Je la contacte,et elle me dit, qu elle sait trompée et que si je souhaite mon colis en bon etat c est le prix a payer.Donc je souhaite annuler la vente et ne pas prendre de risque.Quand pensez-vous?

[toola77]

Bonjour,

Sous le contrôle d'Ebayeurs plus expérimentés, je pense qu'il faudrait par sécurité lui adresser un mail en expliquant la raison de votre refus de payer (frais supplémentaires par rapport à la fin de l'enchère) et adresser un mail au service litige d'EBAY.

Mais comme elle est en tort, je pense qu'elle devrait faire profil bas. De toute façon, vous n'avez rien payé pour le moment et c'est elle qui ne respecte pas les règles de l'enchère.

En tout état de cause, je ne lui achèterai rien car si ça commence comme ça....

Bien cordialement,

[sofia12sofia]

Vous pouvez aussi continuer à essayer de trouver un arrangement.
Vous lui expliquer qu'il fallait vérifié Avant le montant et ne pas vous en dire un autre par la suite...
Ca peut s'arranger peut-être.

[rbre810]

Tu lui fait avoir un avertissement:
http://pages.ebay.fr/help/policies/seller-non-performance.html
Bien entendu sa demande d'annulation tu peut y répondre non.

[4287danielj]

Bonsoir,

Vous faites ce que vous voulez mais...seul le vendeur peut faire une demande d'annulation de vente à laquelle vous devez répondre "oui"...

Cordialement