un vendeur

[shameem3606]

bonjour

je ne sais pas trop comment m`y prendre

j`ai achete un jouet la semaine derniere et j`au du demander au vendeur quand il l`avait mis a la poste et ne l`ayant pas recu hier je l`ai recontacter pour lui demander le numero de colissimo et il m`a dit qu`il me le donnerai aujourd`hui si je ne recois pas mon colis. comme prevu je lui envoi un maill pour lui prevenir que je n`ai rien recu et il me demandwe mon nom et j`ai l`impression de me faire arnaquer qu`il n`a pas envoye mon colis et je voudrais savoir ce que je peux fairte si tel est le cas

je vous remercie

[4287danielj]

Bonjour,

Pourquoi le recontacter pour qu'il donne le N° de colissimo?
Il aurait du vous le donner de suite...il ne vous avait surement rien envoyé...l'a-t-il fait depuis? Je l'espère pour vous.
De toute façon, ouvrez un litige comme indiqué plus haut et n'oubliez pas à la fin (vous avez 60 jours)de l'évaluer en fonction...

Cordialement