J'ai récemment fait un achat régler par virement bancaire, d’habitude je règle toujours par paypal. Un mois plus tard je n’ai toujours rien reçu, en prime un message me dit que le vendeur m’assigne en litige pour non paiement.
Je vérifie plusieurs fois sur paypal pensant le vendeur de bonne foi après plusieurs heures et messages je resitue la transaction et m’aperçoit du problème : je l’ai confondu avec un autre ebayeur, donc je retrouve trace du virement qui a bien été remis.
Le vendeur persiste avec plus d’agressivité à me dire que je n’ai pas payé. Je lui répond que je ne suis pas en cause et lui donne toute les informations pour qu’il trouve trace de mon paiement. Suite à ma réponse je reçois un message me disant que tout est réglé que mon paiement est retrouvé et que le colis part dans la semaine.
Au bout de quinze jours je n’ai toujours rien et de plus il m’est impossible de mon coté d’ouvrir un litige pour objet non reçu sur un objet déjà en litige pour non paiement. Le vendeur ne me répond pas et m’ignore totalement. A ce moment, cerise sur le gâteau, je m’aperçois que j'ai bêtement confondu ce vendeur indélicat avec un autre jusqu’au bout et que j’ai déjà laissé un évaluation.
C’est à ce moment que la mauvaise foi du vendeur m’est apparu évidente, il ne risque plus rien puisque j’ai stupidement mis une évaluation et qu’il m’a bloqué en me mettant en litige. il ne me laisse aucun recours.
Cette transaction est catastrophique et je ne reçois en guise d’aide d’ebay d’interminables messages qui sont à coté de mes questions. Bref je suis désespérée ! J’aimerais savoir si j’ai un recours ou si tout est totalement fichu ?
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