vendeur malhonnête

[robin.stitch14]

Bonjour à tous ,

Cet après midi j'ai déposé une enchère sur un objet. Voulant le consulter ce soir pour vérifier si j'étais toujours le meilleur enchérisseur, je ne l'ai pas retrouvé... En fait, la vente est terminée , voici le message d'ebay concernant l'annonce :" Le vendeur a terminé cette vente, car l'annonce comportait une erreur. " Le soucis c'est qu'il est stipulé que le vendeur a remis l'objet en vente.

Après avoir consulté la nouvelle annonce il s'avère que l'objet qui était proposé à dix euros l'est à présent à quarante cinq euros.

Je trouve cela tout à fait inadmissible puisque lorsque j'ai déposé mon enchère , conformément aux règles d'utilisation d' Ebay , je me suis engagé à le payer dans le cas ou je l'obtiendrais. En revanche , il est bien stipulé que l'annulation d'enchères est interdite dans le règlement.

Le vendeur, craignant de la vendre à un prix trop faible a donc prétexté une erreur dans l'annonce pour casser mon enchère.

Pouvez vous m'aider concernant les droits que j'ai sur ce litige ?

J'ai essayé de contacter le service client d'Ebay mais il faut absolument choisir une catégorie et l'annulation d'enchères, bien que prohibée n'est pas présent dans ces catégories...

Merci par avance pour votre compréhension ainsi que votre aide.

Respectueusement.

[yoda_g · Accepted solution]

Bonjour

Tant que les enchères ne sont pas terminées, le vendeur peut terminer son annonce

Cela n'a rien d'illégal et il n'y a aucun litige puisque les enchères n'étant pas allées au bout, vous n'avez rien acheté.

Il aurait juste été de bon goût que le vendeur s'excuse auprès de vous

[statuinfo]

Bsr

Désolé pour vous, mais tout ça est légal sur ebay.

Cdlt

[statuinfo]

Votre vendeur à du passer 10€ aux enchères, à 45€ prix fixe, je suppose.
Cdlt

[robin.stitch14]

Bonsoir statuinfo, merci pour votre réponse , l'objet est proposé à 45 euros aux enchères. Je me suis permis de poster ce message puisque j'ai lu entièrement le règlement d'ebay, je le cite
- :" Règlements eBay :

Toute infraction au règlement est susceptible d'entraîner des sanctions, notamment :

le retrait des annonces ;

la limitation des privilèges associés au compte ;

la suspension du compte ;

le non-remboursement des frais eBay pour les annonces annulées ;

Il est courant de voir des vendeurs qui pratiquent ces méthodes mais selon le règlement il est interdit de retirer une annonce ( avec ou sans enchères puisque cela n'est pas précisé).

[statuinfo]

Oui je sais ça, mais ce n'est pas totalement respecté, le vendeur peut retirer une annonce pour trois motifs différents donc celui que vous citez, "l'annonce comportait une erreur" ce n'est pas très réglo, mais c'est un droit que nous avons tous, un jour ça vous servira peut être a vous aussi.
Cdlt

[fr-milla]

bonjour, et voici un lien sur le règlement pour terminer une vente =

http://pages.ebay.fr/help/sell/end_early.html

Donc, cela est autorisé.

[rbre810]

De quelle  compréhension tu parle?

Moi je vais te parler de la LOI française : Nul n'est forcé de vendre contre son gré !.

"l'annulation d'enchères, bien que prohibée" ?????????????  Ou tu à vu cela ?

[robin.stitch14]

Bonjour lucas_lucile, merci pour ces précisions , en effet , le vendeur ignore totalement le message que je lui ai envoyé , simplement pour connaître le motif du retrait mais ce jeu peut durer longtemps puisqu'en effet il est tout à fait légal de déposer une enchère sur des objets pour la retirer 12 h avant la vente ...c'est légal mais ... tout simplement malhonnête tout comme sa façon de faire . Quant aux """""explications"""""""" de rbre810 , en général je ne tutoie que les personnes que je connais et pour donner du crédit à une réponse je fais au moins l'effort d'écrire correctement. Les lois françaises ? juste pour information , l'entreprise Ebay est américaine, le règlement qui est imposé aux utilisateurs n'a pas à être similaire aux lois française bien évidemment c'est totalement indépendant. La seule chose que je comprends parfaitement par votre message c'est le fait que vous le défendez puisque ses méthodes sont certainement les vôtres.

J'accepte donc la solution proposée par lucas_lucile, merci à vous et à statuinfo pour ces précisions.
Cordialement.