vente annulée

[marierodolphe]

J'ai gagné les enchères pour un parfum. J'ai réglé immédiatement par Paypal. Le vendeur que j'ai enfin réussi à contacter pour la livraison me précise que la vente était annulée que je n'avais pas à surenchérir. C'est impossible car l'objet était toujours en vente jusqu'à la fin de la transaction. J'ai donc déposé une réclamation sur Paypal. Le vendeur me dit de contacter Paypal et d'annuler la réclamation et qu'il m'enverrait un chèque à la place car il estime que son parfum ne s'est pas vendu assez cher ???? Que faire ???

[letricotquilit · Accepted solution]

c'est pas compliqué , il clique sur rembourser dans son compte paypal et dès que tu es remboursée , tu arretes le litige .. personne n'a de frais et on n'en parle plus !

[fifichou · Accepted solution]

Bonjour,

Commencez par lui demander de vous rembourser puisque vous avez payé par paypal. il n'a qu'a appuyer sur "remboursement" dans paypal.

Ensuite sur l'annonce il n'a pas indiqué clairement que la vente était annulée donc évidemment vous ne pouviez pas savoir qu'il ne fallait pas enchèrir.

Mais apparait la mention "annule" tout en en haut de la page à gauche sur la même ligne que le numéro de l'objet.
Est-ce que cette mention existait avant votre enchère???

http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=160196258518

[marierodolphe]

Je remercie les personnes qui ont répondu à ma question. Heureusement que ce forum existe car on ne peut jamais avoir de réponse de la part d'e-bay. BONNE ANNEE A TOUS