virment bancaire vers l'étranger

[agepase]

J'ai acheté un objet en Allemagne payé immédiatement par virement bancaire; preuves à l'appui (relevé de virement, compte débité).
Le vendeur prétend ne rien avoir reçu, refuse de m'expédier l'objet, et me met une alerte sur eBay pour paiement non effectué!
Ebay fidèle à son habitude de protéger les vendeurs qui le font vivre, me menace des pires maux, malgré ma bonne foi: j'ai proposé de faire parvenir la photocopie du relevé de virement, et les copies des divers mails envoyés au vendeur. En pure perte!!! C'est moi le méchant !!!
Quelqu'un a une idée sur les moyens d'action ???

[rue-de-la-mairie]

Bonjour
Commence par vérifier avec le vendeur si lui ou toi n'avez pas fait d'erreur dans les codes Iban et Bic/Swift
L'erreur peut parfaitement venir de là.
Cordialement