le 04-01-2021 18:37
Bonjour
J'ai un problème sur mes dernières ventes de fin décembre, les acheteurs se plaignent que mon adresse pour envoyer un chèque n'apparait pas sur mes factures. Jusque mi décembre , il n'y avait aucun soucis et de plus j'ai vérifié dans mes paramètres , dans la section adresse de paiement pour les chèques, elle est bien enregistrée.
Que dois-je faire pour y remédier ?
Merci d'avance pour votre aide
Bonsoir @lauravent
On parle bien de l'adresse renseignée sur cette page ?
https://accountsettings.ebay.fr/uas/addresses
(dans la section "Adresse de paiement et de remise en mains propres")
Si oui c'est peut-être juste parce que les acheteurs ne pensent pas au fait qu'il faut obligatoirement finaliser l'achat (cad cliquer sur "payer maintenant" et ensuite cocher "chéque") pour avoir accès à l'adresse : ça arrive très souvent...
cdlt