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AJOUTER MON ADRESSE DANS MES FACTURES AUX ACHETEURS

Bonjour

 

J'ai un problème sur mes dernières ventes de fin décembre, les acheteurs se plaignent que mon adresse pour envoyer un chèque n'apparait pas sur mes factures. Jusque mi décembre , il n'y avait aucun soucis et de plus j'ai vérifié dans mes paramètres , dans la section adresse de paiement pour les chèques, elle est bien enregistrée.

Que dois-je faire pour y remédier ?

Merci d'avance pour votre aide

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Bonsoir @lauravent 

 

On parle bien de l'adresse renseignée sur cette page ?

 

https://accountsettings.ebay.fr/uas/addresses

 

(dans la section "Adresse de paiement et de remise en mains propres")

 

Si oui c'est peut-être juste parce que les acheteurs ne pensent pas au fait qu'il faut obligatoirement finaliser l'achat (cad cliquer sur "payer maintenant" et ensuite cocher "chéque") pour avoir accès à l'adresse : ça arrive très souvent...

 

cdlt

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