Cloture litige

[alksi42]

Bonjour, j'ai acheté une pièce auto à un pro, l'objet est marqué livré mais en fait la poste l'a renvoyé chez lui, je l'ai eu au telephone la semaine dernière, il devait me la renvoyer mais après plusieurs relance je n'avais pas de nouvelles, j'ai ouvert un litige aujourd'hui et la il m'a rappellé pour me demander de le cloturer afin qu'il puisse me l'envoyer, si je le cloture et qu'il ne l'envoi pas je n'aurais plus de recours ?

Merci

[max2661953]

Bonjour, @petanq57 , @koalagris  et @madelodie ,

 Je trouve que ce qui est à retenir dans ce que nous dit  alksi42, c'est que le colis est indiqué livré, donc un litige n'aboutira pas, alors qu'il soit clôturé ou pas, c'est la même chose. Le vendeur est un pro, à priori honnête, alksi42 , pour moi, n'a pas d'autre solution que de lui faire confiance. Mais ce n'est que mon avis.....

[koalagris]

Ok mais je trouve assez étrange que le vendeur demande de clôturer le litige AVANT de réexpédier... ça me laisse perplexe.

[petanq57]

Bonsoir @max2661953 ;

Oui, tu n'as pas tord; mais je me demande pourquoi le vendeur demande la fermeture du litige ? Si indiqué "livré", il doit bien savoir que le litige peut ne rien donner.

Bonne soirée..

[madelodie]

Bonsoir , ce qui est quand même bizarre est que ce colis est noté comme livré et réexpédié ensuite ... Cdlt.