le 21-11-2020 15:18
Bonjour @manondessourses
Vous dites ----> " vendeur m à envoyé un colis vide "
Avez vous pesé le colis pour affirmer qu'il a été envoyé " vide"... en général le poids est indiqué sur le colis...
Il peut avoir été vidé avec la réception entre vos mains... ce qui serait différent pour la réclamation à faire.
😉