Commande annulée par ebay juste aprés l'achat, quand même débité ?

[katak-12]

Bonjour,

J'ai acheté un objet, mais l'achat à presque immédiatement été annulé par ebay, message reçu dans la messagerie ebay et par mail : "Malheureusement, suite à des problèmes, l'objet mis en vente ci-dessous a dû être retiré du site.
Cela n'aura aucune incidence sur votre commande, mais si vous rencontrez des problèmes, vous êtes couvert par la Garantie client eBay et vous pouvez demander un remboursement."

Du coup je pensais que je n'avais pas été débité, ou que je serais re-crédité, mais non j'ai bien le débit sur mon compte. Que faire ? Comment activer la garantie en question ? Comment me faire rembourser ?

[setteuom.sel.elgsov]

Bjr - Extrait de l'Aide eBay : Signaler un problème avec un vendeur | eBay 

"Que faire si eBay a mis fin à la vente d'un objet que vous avez acheté

... si vous avez acheté un objet puis reçu un message de notre part indiquant que l'annonce a été retirée. Pour recevoir un remboursement, vous devez soit ..." _ Cdlt

[petanq57]

                                                 Bonsoir @katak-12  ;

                      Si rien reçu une fois que le délai de réception de votre commande est dépassé d'un jour vous ouvrirez un litige pour Objet non reçu .

                       https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id...

                     La Garantie client eBay 

Cordialement .