Débutant largué par l'interface fouilli

[sanavita]

Bonjour

je suis débutant depuis décembre mais je n'ai jamais réussi à me faire guider correctement dans le fatras des pages E-bay.

Je viens de l'univers **bleep** dans lequel tout est structuré, je n'ai pratiquement qu'une interface pour gérer mes stocks, mes commandes, mes quesqtions à l'aide.

Sur Ebay, même le logo change à chaque page, la dispsoition des rublriques aussi si elles existent, leur police, etc, cest très déroutant.

Bref, j'ai loupé ma premiere commande dan sun tel environnement. Je viens de m'en apercevoir, je lui ai écrit illico en m'excusant et lui demandant que faire ? bien sur s'il repond je vais lui envoyer une douceur (je vends des produits fin frnçais et il est Irlandais). Mais les clients réondent ils ?

on ne oeut sans doute pas accéder à leur mail ni tél...avec AMZ, on y arrive, faut être très correct et c'est à utiliser avec parcimonie.

J'essaie de me débrouiller avec youtube et les tutos mais les pages étant encore différentes, je ne retrouve rien, c'est pénible.

avez vous une astuce, je voulais contacter le support, il bosse pas après 18h...ça va pas être simple pour moi.

avez vous une idée ? y a t il un système de cas comme **bleep** pour poser des questions et les tracer, ou un support mail en dehors de ces horaires fermés ?

Les clients répondent-ils quand on leur écrit, si le message part vraiment déjà ?

Je vous remercie beaucoup, je vais sans doute tomber de haut.

.;et en plus quand on est sur la page pages.ebay, mon ebay ils l'appellent sans que ça soit écrit dessus, il suffit de cliquer quelque part pour avoir l'impression de se retrouver ailleurs, logo y compris; c'est déroutant: c'est fait exprès ou c'est vraiment nul comme ça ebay ?

Merci de vos conseils

sanavita

Ps: et je parle pas du fichier de stock, là je vais avoir besoin de support..

..

même pour charger la hoto poru ce post, un logo, j'obtiens access denied...je me demande bien ce qui peut être "pas denied" alors...si un logo de 20 ko est denied..

[sanavita]

3 objets en vente....si, si

[sanavita]

Etrange, l elogo est passé

etrange il dit 0 objets en vente..alors que j'en ai deja vendu 1 et que pour tester il y en a 3 ds ma boutique..

C'est la fête des loges...