Bonjour,
Le vendeur m'a envoyé un produit qui n'est absolument pas conforme à celui que j'ai commandé.
Il etait indiqué que les frais de retour etait à la charge du vendeur, mais celui ci me demande désormais d'avancer les frais.
A t'il le droit de faire ça?
Ai je le droit de refuser et de réclamer qu'il m'envoie mon bon de retour?
Après tout, je n'ai pas à subir davantage l'erreur du vendeur.
C'est mon premier achat sur Ebay et l'experience tourne plutot mal pour le moment.
Merci d'avance pour votre retour et bonne journée.
Cordialement.
Stéphane Agbegninou
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