Demander l'intervention d'Ebay

[marvip58]

Bonjour,

Je cherche à obtenir l'aide d'Ebay suite à un problème avec un vendeur qui a annulé une vente alors que l'objet a été payé (frais de port compris).

J'ai suivi la procédure indiquée:

Nous demander d'intervenir

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème avec le vendeur, vous pouvez nous demander d'intervenir. Voici comment faire :

1. Recherchez l'objet dans votre Historique des achats - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
2. Sélectionnez Afficher les détails de la demande (si vous n'avez pas reçu l'objet) ou Afficher les détails du retour (si vous tentez de renvoyer un objet).
3. Sélectionnez Demander à eBay d'intervenir.

Mais le 3 n'apparaît pas...

Merci de votre aide.

[jacquelinedu36]

Bonjour,

le  3 n'apparait pas > peut etre la date a respecter  ?