Ebay fees

[voletbleu2004]

Hi all i sold a item and the buyer paid into my paypal account but because of a delay in delivery paypal refunded the buyer so in effect the sale didnt complete, i appealed the paypal decision but my appeal was refused. My problem is im am being charged fees by ebay for a sale that didnt happen and when i conntact ebay they say contact paypal. Any advice would be much apreciated

[*miss-tigri*]

Coucou

Le forum étant français, pouvez vous reformuler la question ?

[voletbleu2004]

Salut à tous, j'ai vendu un article et l'acheteur a payé sur mon compte paypal mais en raison d'un retard de livraison, paypal a remboursé l'acheteur, donc la vente n'a pas été conclue, j'ai fait appel de la décision paypal mais mon appel a été refusé. Mon problème est que je suis facturé des frais par ebay pour une vente qui n'a pas eu lieu et quand je connte ebay, ils disent contacter paypal. Tout conseil serait très apprécié

[madelodie]

Bonjour ,
envoyez une demande d'annulation à l'acheteur ou contactez le service clientèle E Bay en joignant les preuves de la vente qui a échoué .
Cdlt.