Echec demande de retour

[lupli_69]

Bonjour,

J'ai fais une demande de retour qui a été cloturé le jour même (par qui ? peut être moi par erreur car je ne suis pas ç l'aise avec l'informatique). Quoi qu'il en soit j'ai bien envoyé la pièce mais je n'ai toujours pas reçu de remboursement à ce jour.

Qui peut m'aider ?

J'ai perdu à la fois le prix de la pièce, la pièce et les frais de retour.

Merci

[petanq57]

                               Bonjour @lupli_69  ;

                    Votre demande de retour étant clôturée, vous ne pouvez plus rien faire sur eBay.

                   Si paiement Paypal ou CB via paypal, vous faites une nouvelle procédure sur leur gestionnaire de litige. Il vous faudra le n° de transaction figurant sur le mail de confirmation de paiement de Paypal et fournir la preuve que le vendeur a reçu le colis en retour (N° de suivi ou copie d'écran du suivi).

                   Si vous avez besoin d'aide de Paypal:

                                      https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call 

Cordialement.