Activité de l’utilisateur

Bonjour, J'ai fais une demande de retour qui a été cloturé le jour même (par qui ? peut être moi par erreur car je ne suis pas ç l'aise avec l'informatique). Quoi qu'il en soit j'ai bien envoyé la pièce mais je n'ai toujours pas reçu de remboursement...