Hi!

[laugim-25]

Hi!
I want to know how do I get a refund for the import and shipping charges I paid for an order that I canceled?

[lingma85]

Bonjour @laugim-25 

Vous avez un compte en France... mais vous vous exprimez en Anglais...

Comme j'ai fait l'effort de vous traduire... vous ferez de même pour me comprendre...

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Les frais de dédouanement dont vous parlez ce soint ceux du GPS... plateforme de transport de eBay ... 

Il faut les demander à Pitney Bowes qui a été payé par paypal...

Expliquez vous avec paypal... sur le site paypal, ce serait + pratique..

Sinon, voyez ce que vous pouvez faire avec ceci------->

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Cordialement