le 21-12-2020 19:53
Bonsoir,
je n arrive pas à ouvrir un litige pour un objet non reçu. comment ça se fait?
merci
Bonjour @ericoulet
Ouvrez un litige pour objet non reçu, une fois que la date limite de livraison estimative est dépassée , c’est le cas depuis 20 décembre...
https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id...
Ou, si cela n’aboutit pas et que vous avez payé par CB ou PayPal,
vous avez la possibilité d’ouvrir un autre sur PayPal , dans un délai de 180 jours de la date d’achat:
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase
Joindre tous les justificatifs et bien respecter tous les délais de la procédure de litige.
Cordialement
PS Prévoyez d’acheter un autre cadeau, dans un magasin près de chez vous...
