J'ai Reçu une pièce ne correspondant pas à la description du vendeur

[pirt***3]

J'ai reçu un objet ne correspondant pas à la description du vendeur, celui-ci est d'accord pour le retour de l'objet . Il a signalé à ebay m'avoir envoyé un bon de retour, mais je n'ai rien rçu.

Je ne peux pas ouvrir de litige puisqu'il y a déjà une demande de retour acceptée.

Que dois-je faire?

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Si payer avec PP > litige PP

Si votre vendeur est hors de France > pas de bon de retour

[pirt***3]

Bonjour,
Merci pour votre réponse. Effectivement il n'y a pas eu de bon de retour mais un remboursement des frais de 15€ et moi j'ai dû payer 15,50€. Plus 102€ de ma poche de frais du garagiste qui a dû remettre l'ancienne serrure tout ça pour rien.