JE NE PARVIENS PAS A METTRE EN MASQUE UNE COMMANDE TERMINEE

[tobby49]

BONJOUR Je ne sais pourquoi, première fois que ça arrive, une commande du 26 décembre payée, envoyée et reçue est toujours dans mes commandes alors que j'ai mis l'évaluation. Il n'exist epas dan sle menu déroulant à sa droite de bouton " masquer la commande" . Elle m'encombre sur le listing et elle va rester comme ça tout le temps ???

Idem pour les messages des acheteurs. Parfois un simple " merci à bientôt " reste infiniment sur mes messages "à répondre" et on n'en finit pas si je réponds et que la personne à son tour répond ! comment les effacer quand on ne les répond pas ? j'en ai 4 comme ça qui encombrent mes "messages à répôndre" dont 3 de la même personne.

Merci de vos éclairages. Cordialement

[petanq57]

                                                              Bonsoir @tobby49  ;

                           Pour les messages dans votre boîte de messagerie eBay, il suffit de cliquer sur "Supprimer" et ils vont dans la corbeille; Là, ils y resteront environ 6 mois et ils disparaissent.

                         Pour votre commande , je ne sais pas; attendez d'autres avis . Normalement, un objet vendu ou invendu ne reste sur votre compte que 2 mois; après il disparait tout seul .

Cordialement .

[tobby49]

MERCI pour ces réponses. Hélas pour les messages je les mets en "supprimé" dès que reçu quand ce ne sont que des accusés de réception genre "merci" ou "à bientôt" mais ça reste comme non répondu en pleine page dans mes ventes, sous le titre "APERCU DES VENTES" il y a les ventes et en dessous "à remettre en vente" puis "MESSAGES DES ACHETEURS" c'est ceux là que je voudrais faire disparaitre mais rien à faire ! bonne soirée

[koalagris]

Bonsoir
c'était possible avec l'ancien interface des ventes : menu déroulant sur la ligne de l'objet dans les ventes en cours "marqué comme répondu"
mais visiblement le site ne le propose pas (encore ?) sur la version actuelle...
bonne soirée

[tobby49]

Du coup je me suis résolu à renvoyer à chaque auteur de message une réponse en recopiant par copié/collé leur propre message... Ils ne vont rien comprendre... Mais au moins ils disparaissent de ma page des ventes. Quant à la commande finie depuis un moment, rien à faire, elle campe bien dans mes achats, il n'y a pas de bouton à cliquer pour "supprimer" ou "masquer", seulement les habituels "renvoyer l'objet" "annuler la commande" "marquer le paiement comme non envoyé" etc....