Livraison d'un colis

[libre_3908]

Bonjour,

J'ai commandé un objet sur e bay le 5 décembre. La livraison était estimée entre Jeudi 10 déccembre et Mardi 15 décembre. Seulement nous sommes le 19 et mon colis n'est toujours pas arrivé. Je sais que le contexte sanitaire n'aide pas mais c'est un cadeau que je voudrais offir à Noël.

J'ai contacté le vendeur afin d'obtenir des informations sur l'acheminement mais je n'ai eu qu'une vague réponse. Lorsque je tente d'accéder aux informations de livraisons je n'arrive à obtenir aucun renseignement.

Cependant j'ai bien été débité et ce depuis 13 jours. J'aimerai donc savoir où est rendu mon colis.

Cordialement.

[max2661953]

Bonjour, @libre_3908 ,

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