Mascara

[stargette]

Bonjour 

J ai achète un mascara avec PayPal.. a réception de celui ci, il s avére que celui ci est vide.. Marque Testeur.. Peu importe, mais pas de contenu dans celui ci.. Donc je crée un litige eBay pour renvoyer l objet " inutilisable. 

Le vendeur me propose de renvoyer l objet tel qu il me l à envoyé (l envoi était" gratuit ") en lettre suivi. 

Je n en ai pas envie car la lettre suivie n est pas flasheé dans mon bureau de poste donc envoi trop aléatoire pour moi. 

Le vendeur me dit qu il me remboursera par paypal les frais d envoi. 

Je sais qu il est possible de se faire prendre en charge les frais d envoi par paypal.. Mais est ce possible ds mon cas et si oui comment procéder ?? 

Merci. 

[koalagris · Accepted solution]

Bonjour @stargette 

Voir cette page :

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns

cdlt