OBJET NON LIVRE

[bitoure]

Bonjour,

Je me pose une question. A quoi ça sert depayer par paypal si lorsque un problème survient lors de la livraison, paypal prend systématiquement parti pour le vendeur.

Dans mon cas, c'est la poste qui n'a pas livré alors qu'elle dit le contraire. Tout le monde sait pertinamment qu'à Marseille, c'est là que se trouvent les plus grands voleurs dans le secteur livraison. Le problème c'est que l'on n'a pas toujours le choix de prendre un "relais colis". C'est ce qui est arrivé dans mon cas. Alors je vous repose la question : à quoi sert paypal ? je me suis adressée à l'UFC QUE CHOISIR qui m'a conseillé de m'adresser à EBAY pour effectuer une procédure de contestation d'acquis qui aurait permis au vendeur de faire des recherches auprès de la poste. Ebay m'a  indiqué que du fait que j'avais saisi paypal, ils n'interviendraient pas. C'est donc tout "bénéf" pour le vendeur.

Je tenais à en informer d'autres vendeurs qui pourraient se trouver dans ma situation

Salutations

[koalagris]

Bonjour @bitoure 

Dans votre cas c'est La Poste qu'il faut incriminer, et personne d'autre...

En effet quels sites (et quels vendeurs) sur le net vous donneraient raison dès lors que le transporteur indique le colis comme "livré" ???

Si un remboursement était possible en dépit de ce statut ce serait la porte ouverte aux abus.

L'enquête c'est à vous de la demander à La Poste, et uniquement auprès d'eux qu'il faut porter réclamation = livré par qui, quand et où ?

Vous vous trompez de cible...

cdlt