le 20-01-2021 19:44
Bonjour, J'ai enchéri sur un objet et ai remporté l'enchère, comme la vendeuse me demandait un virement bancaire uniquement et qu'elle habitais à une quarantaine de kms de chez moi, elle m'a proposé une remise en main propre, que j'ai aussitôt accepté. Je me suis rendu au rendez-vous fixé par la vendeuse, je lui ai remis les 40 euros de l'objet et quand elle me l'a remis, j'ai constaté que celui-ci ne correspondait pas du tout à la description et pour lequel une révision était necessaire et là il était carrément incomplet et pas du tout mécanique comme indiqué mais éléctrique et sans le moteur, d'un commun accord, la vendeuse m'a rendu les 40 euros et je suis rentré chez moi. Dés le soir même elle a ouvert un litige pour objet non payé....j'ai répondu à la demande d'action requise de ma part en expliquant la situation, que dois-je faire maintenant, je ne sais pas car la vendeuse devait annulé la vente. Je vous remercie de votre réponse si toutefois quelqu'un pouvait me répondre, cordialement. ga-l-bd
Bonsoir @ga-l-bd ;
Si vous prenez 1 avertissement d'eBay pour objet non payé, vous pourrez tenter de contester leur décision;
Mais cela ne va pas être facile, vu que vous n'avez aucune preuve comme : Communications du vendeur vous dispensant de la transaction, comme un e-mail du vendeur indiquant que vous ne devez pas finaliser la vente.
Contester un litige pour objet non payé
Tout en bas de la page du lien, vous pouvez contacter eBay par le "chat" ou par tél.
Vous ne pouvez même pas lui laisser une Négative; elle sautera à la fermeture du litige.
Cordialement.