Bonjour,
Je viens ici pour voir si quelqu'un a eu le même problème que moi.
le 2 juillet 020, j'ai acheté pour 68,25 de tisanes sur Ebay (commande No 04-05324-27778) chez "vetseysstore" sur Ebay, livraison prévue le 18 août.
J'ai déjà acheté cet article deux fois chez le même vendeur. Les choses s"étaient passés sans problème.
N'ayant pas reçu l'article à ce jour (23 août 22020), j'ai écrit au vendeur qui m'a produit (je ne sais d'où) des lignes disant que la livraison a
échoué par refus de ma part d'aller chercher l'article et l'article renvoyé à l'expéditeur.
J'ajoute que c'est la 3e fois que j'achète cet article chez le même vendeur, que mon adresse n'a jamais changé et qu'à cause du COVID, il y avait
toujours au moins 2 personnes à la maison.
Suite à ma réclamation de remboursement, Ebay a osé clôturé le litige en *** 10 seconde *** en disant : " Vous avez été livré donc pas de remboursement"
????? Et ce contrairement à la supposée "preuve" que le vendeur avance.
Le plus drôle est que quand je tape le No de suivi fourni (RO260001352TH), le site de la poste Thaïlandais dit que le colis est en route !!!!
Mais pourquoi ni Ebay ni le vendeur ne voient cela et disent n'importe quoi ???? JE ne sais qui/quoi croire.
Que faire dans l'immédiat si ce n'est d'ajouter cette preuve d'incompétence et de malhonnêteté sur les réseaux et d'y ajouter une ligne de plus.
Inutile de dire que je ne commanderais plus jamais sur ce site. JE vais voir si le dépôt d'une plainte est possible devant la DGCCRF.
Si quelqu'un a un conseil pour me rendre justice, je serais très preneur.
ASG
