Bonjour,
Suite à une commande défectueuse, numéro de commande 27-04785-97685, j'ai effectué une demande de retour que le vendeur a approuvé.
J'ai reçu un mail m'indiquant que le bordereau de retour était disponible en cliquant sur le lien fournit dans cet e-mail. Seulement ce lien m'envoie sur une page m'indiquant une erreur des serveurs eBay et je ne peux accéder au bordereau, et cela depuis 2 semaines.
Comment puis-je obtenir enfin le bordereau et ne pas payer les frais de retour comme il est normalement convenu ?
Précision, je n'ai pas payé par paypal mais en carte bancaire.
Je vous remercie
