[Référence]

[mohammaolwa_2]

Bonjour, le 26- octobre j'ai acheté un objet et j'ai payé, puis après quelques heures j'ai annulé l'achat, mais j'ai trouvé que le vendeur a envoyé l'objet aujourd'hui 6- décembre ( après 11 jours), l'objet ne m'a pas plu, je fais quoi en ce cas, s'il vous plaît ?
Bien Cordialement

[lingma85]

Bonjour @mohammaolwa_2 

L'annulation que vous avez tenté n'a pas été acceptée par votre vendeur et il a agit comme si elle n'existait pas...

mais je trouve étonnant que le non-remboursement ne vous ait pas inquiété avant ces 11 jours....

Maintenant...

Il faut attendre la livraison de votre "achat" et ouvrir un litige sur ebay dans les 30 jours qui  suivent sa réception------->

https://resolutioncenter.ebay.fr/

utilisez le fait que vous avez annulé l'achat en indiquant vos preuves...

😉

[mohammaolwa_2]

Bonjour, comment il a obtenu mon adresse, si il n'existe pas,
Pour le remboursement, j'étais sûr que ebay garde mon argent.
Je pense que le vendeur est responsable.
Cordialement

[lingma85]

votre adresse est communiquée par ebay ou paypal suite à votre paiement...
Cordialement