RECUPERATION D'UN BON DE REDUCTION

[papanoel_indy]

Bonsoir

j'ai acheté le 8 juin 2020 un objet en utilsant un bon de réduction ebay extra .

N'yant pas reçu l'objet j'ai obtenu un remboursement LE 3 JUILLET 2020 mais la transaction paypal fait état que

La somme de 5,00 EUR a été remboursée le 30 juillet 2020 sur votre Bon de réduction!!!!!!!!!!

HORS CE BON AVAIT  UNE DATE D'EXPIRATION LE 30/06/2020

EN CLAIR J'ai perdu 5€ alors que ce nj'est pas de ma responsabilité si le remboursement de mon achat n'a pas pu avoir lieu avant .

JE VEUX RECUPERER MON BON DE REDUCTION

MERCI DE VOTRE AIDE

Noël JULIEN

[lingma85 · Accepted solution]

Bonjour @papanoel_indy 

Si vous avez utilisé un bon de réduction de 5 € pour faire un achat... vous avez déboursé réellement-->

- le prix de la transaction ( - ) le bon de réduction...

Le remboursement qui vous a été fait correspond à ce que VOUS avez déboursé REELLEMENT et ne prend pas en compte le bon de réduction ( correspondant au paiement de eBay ) qui lui est perdu..

Vous n'avez donc rien perdu réellement, et personnellement...... sauf le bon, mais vous en aurez d'autres..

😉