bonjour, j' ai un soucis, Le 8 Novembre, j'ai acheté via à 2 enchère chez le même vendeur ( aghchao0 ) 2 articles.
en communiquant avec lui, il me répond qu'il peut me mettre les 2 arcticles dans le même colis.
il rentre le suivi Mondial relay, prouvant que le colis à bien été envoyé.
mais voila le suivi ne fonctionnait pas. donc je n'ai pas pus récupérer le colis et il est reparti vers le vendeur,
j'ai tenter d'ouvrir un litige mais Ebay a clôturé directement sans raison l'un des 2 articles et reste en attente pour le 2éme. j'ai fait des captures d’écran de toutes les preuves qui relate le problème et le retour du colis.
je souhaiterai que Ebay intervienne afin de régler la situation de manière efficace,
je ne souhaite pas que le vendeur garde l'argent et récupére les 2 objets que j'étais sensé recevoir.
cordialement.
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