Commande non reçue en totalité

[floberto-0]

Bonjour, le vendeur ne m'a expédié qu'une partie du colis, quels sont mes recours s'il n'expédie pas le reste? Cordialement 

[alphajet95]

Bonjour,

Avez vous contacté le vendeur pour en connaître la raison ? c'est la 1ère chose à faire.

En cas d'impossibilité de règlement amiable vous ouvrez un litige (paypal ou ebay suivant le moyen de paiement) pour objet non conforme si ce que vous avez reçu ne correspond à l'annonce.

litige ebay si paiement par virement ou chèque https://www.ebay.fr/help/buying/resolving-issues-sellers/utiliser-le-gestionnaire-de-litiges-en-tant...

litige paypal si paiement par paypal ou CB https://www.paypal.com/sc/smarthelp/article/je-n%E2%80%99ai-pas-re%C3%A7u-l%E2%80%99objet-que-j'ai-a...