Frais de port

[hito_43]

Bonjour

J'ai vendu 5 portes clefs, mais EBay à facturé automatiquement 1 seul frais de port au client qui as payé.

Alors peut on éviter cela ?

Peut-on et comment obliger le client à demander le total ? (Tant qu'il ne reçoit pas la facture, il ne peut pas payer .

Merci d'avance

[lingma85]

Bonjour @hito_43 

Il y a des règles pour cela-------->

Réductions sur les frais de livraison | eBay

En ce qui concerne votre acheteur... s'il a finalisé ses achats... vous ne pouvez plus agir... 

Vous pourrez, par contre, et s'il paye par paypal... lui faire

- une remise/remboursement total ou partiel des frais de port...

😉

[hito_43]

Bonjour. Merci pour ta réponse. Cette procédure je la connait. Mais la, c'est l'inverse. Dans ce cas, je perd de l'argent car EBay me fait perdre des frais de ports comme il ne tiens pas compte du poids de l'envoie. . Merci comme même pour ton aide.

[hito_43]

Bonsoir

[hito_43]

Bonsoir, Je reviens vers vous. Avec le nouveau systeme de paiment, on peut plus effectuer un remboursement partiel . On fait comment (avant je le faisait avec paypal, qui mettait a jours la facture sur EBay)