Objet non payé

[olivsalu]

Bonjour,

Un client m'a fait une proposition sur mon article mais n'ai jamais donné suite.

J'ai dinc ouvert un litige et voici sa réponse : 

"Bonjour
Vous pouvez annuler la vente, je vous ai fait une proposition, vous l'avez effectivement accepté mais je ne suis pas obligé de la confirmer. D ailleurs je ne l ai en rien confirmé ni validée.
Désolé si il y a eu un désordre de votre côté.
Bien à vous"

Est ce que quelqu'un pourrait me confirmer ses dire s'il vout plait?

Car d'après Ebay il serait tenu de payer

https://www.ebay.fr/help/buying/buy-now/best-offers?id=4019

Merci d'avance

[cecilia-06000]

Bonjour @olivsalu 

Si l’offre a été acceptée par le biais d’eBay et qu’il a acheté,

Vous recevez obligatoirement un e-mail de la part d’eBay, pour Confirmation de Commande...comme vous avez déjà reçu au moins 34 fois pour vos ventes passées ...

Regardez aussi dans vos « Ventes réussies » si l’objet est vendu et en attente de paiement...

S’il est réellement vendu, ouvrez de suite un litige pour non paiement en eBay, vous avez un délais de 32 jours de la date d’achat, litige que vous fermerez le 5-e jours, en marquant : paiement non reçu 

Dans ces conditions eBay vous fera un avoir sur vos commissions sur la vente et vous remettez ensuite votre objet en vente...

Pour ouvrir le litige, cliquez sur ce lien:

https://resolutioncenter.ebay.fr/

Cordialement