Opposition aux frais d eBay sans facture réel et sans autorisation de ma part

[m.j.523]

Bonjour,j ai été prélever cette nuit d une facture d un montant de plus de 50,j ai effectuer plusieurs ventes sur eBay,mais beaucoup n ont pas été finalisés par les acheteurs donc certaines ont été annulées à leurs demandes et d autres ont des litiges ouvert,mais ebay m'a quand même facturer l ensemble des ventes y compris c elle qui n ont pas été réaliser,j j ai pris contact avec ebay il y a 4 jours et j ai signaler tt les erreurs que je voyais sur mon compte mais la facture n a pas été recalculer j ai donc bloquer ebay sur paypal et fais une opposition au prélèvement qui a eu lieu dans la nuit,comment ebay peut prélever un compte sabns qu aucune autorisation n est été signer?et pas de facture

[cecilia-06000]

Bonjour @m.j.523 

1. Pour les ventes non payées vous devez faire litige pour payement non reçu.. et clôturer au 5-e jour...eBay vous ristourne les commissions et vous remettez en vente.., si non les commissions sur les ventes, comme si elles étaient réalisées, SONT DUES

Litige eBay:

https://resolutioncenter.ebay.fr/

2. Pour les annulations des ventes, elles doivent être faites dans les règles et délais, si non les commissions sur les ventes, comme si elles étaient réalisées, SONT DUES

Informations sur les annulations des vente:

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/cancelling-transaction?id=4136

3. EBay ne se trompe jamais pour les frais...vous devez les payer, si non vous direz bientôt bonjour à l’organisme de recouvrement et peut-être, à l’huissier de justice...

4. Quand vous avez ouvert votre compte vendeur sur eBay, c’est vous même qui avais donné l’autorisation à eBay pour vous prélever les frais ..,

Je crains que tout ce que vous avez fait ne servira à rien...

https://www.ebay.fr/help/selling/selling-guides-tips/selling?id=4081

Cdlt

[m.j.523]

Bonjour, je ne savais pas que l on payait des frais si la vente n était pas finaliser, il faut impérativement ouvrir un litige?car il t’y a des acheteurs qui annule et d autres qui ne donnent plus aucun signes de vis lors du paiement.devons nous payer pour tout ces maivais payeurs?car je suis d accord pour payer ce que je doit mais pas plus qu il ne faut,merci pour vos précisons

[cecilia-06000]

@m.j.523

Merci pour le retour
Non, on ne doit pas payer pour ces acheteurs fantômes, c’est pour cela que eBay a mis à notre disposition tous ces outils, il faut les utiliser !
Lisez attentivement le lien que je vous ai donné ainsi que tous les liens qui sont à droite, en latéral, sur la page du formulaire de litige ,
Recherchez dans AIDE et venez lire parfois le forum... vous en apprendrez beaucoup...

Cdlt

PS les acheteurs qui sont fautifs, attrapent des avertissements et ensuite ils ont des restrictions des achats... mais ils ne s’en vantent pas..,