Retour accepté par le vendeur mais pas le remboursement des frais retour

[idalida8]

bonjour

je reçois un message d'EBAY qui indique que les frais de retour doivent être payés par le vendeur ..

Le vendeur dit qu'il ne peut pas ( veut pas ) envoyer un formulaire retour ?  comment demander l'aide d'EBAY ?

[lingma85]

Bonjour @idalida8 

Votre bordereau de retour n'est rien d'autre qu'un bordreau colissimo...

Allez à la Poste et remplissiez le, payez et envoyez..

Vous serez remboursé lorsque le vendeur aura reçu le colis;. pas avant ( comme à la Re..te et autre)

😉