Suspension de compte pendant 3 jours

[*cinead*]

Bonjour,
Concernant la suspension de mon compte pour une durée de trois jours et n'ayant pas réussi à avoir une personne responsable des vendeurs pro et boutique premium au téléphone, je tenais à vous exprimer mon mécontentement. Mon compte a été bloqué pour une annonce d'affiche de film érotique (pas de **bleep**, ni de poitrine visible dessus).. Je suis vendeur professionnel chez vous depuis 15 ans, j'ai 23 000 annonces et ligne et une boutique premium. Je trouve la sanction démesurée et surtout je n'arrive pas à me faire entendre pour défendre mes droits auprès de vos services.
Cordialement

[jacquelinedu36]

Bonjour,

En cas de blocage, de restriction ou de suspension de votre compte, nous vous envoyons un e-mail à l'adresse que vous avez enregistrée ainsi que dans la section Messages d'eBay pour vous en expliquer la raison. Nous détaillons également les mesures à prendre pour réactiver votre compte.

[*cinead*]

J'ai bien compris la raison mais cela n'explique en rien cette décision injustifiée (il y a plusieurs centaines d'annonces beaucoup plus explicites en tapant affiche érotique sur ebay que la mienne sur laquelle on voyait un torse d'homme et un dos de femme...) et je n'ai toujours pas reçu de réponse adaptée à ma requête pour réactiver mon compte immédiatement étant donné cette sanction abusive concernant une de mes annonces sur plus de 23 000 ! Il me semble qu'un geste de la part d'ebay serait appréciable plutôt que de m’empêcher de travailler pendant 3 jours..